การเลือกที่นั่ง – ควรเลือกที่นั่งที่ไม่ต้องเดินเยอะ คือตรงต้นๆ section เลย ถ้าได้จะดีมาก สามารถแจ้งสายการบินไว้ได้นะคะตอนเราจองตั๋ว ว่าเราอยากได้ที่นั่งที่มี baby bassinet หรือเปลเด็ก (ปกติให้ใช้ถ้าเด็กนน.ไม่เกิน 10 กก. หรืออายุไม่เกิน 6 เดือนค่ะ ถ้าใช้ เค้าจะมาติดเปลให้) ซึ่งมักจะเป็นแถวที่นั่งหน้าสุด คือ เรียกว่า bulk head ค่ะ เป็นแถวที่ไม่มีที่นั่งด้านหน้า จำแถวนี้ไว้เลยค่ะ เพราะเป็นแถวที่น่านั่งสุดสำหรับคุณพ่อคุณแม่ลูกเล็ก คนท้องก็ควรขอ seat นี้ค่ะ สำหรับคนท้อง การนั่ง แถวหน้าสุดนี้ดีมาก เดินไปเข้าห้องน้ำได้บ่อย ๆ ออกง่าย ไม่กวนคนอื่น  เพราะได้ยืดขาสบาย ๆ และสามารถเอากระเป๋ามารองไว้วางเท้า (วางได้หลังเครื่องขึ้นแล้วค่ะ ไม่งั้นปกติเค้าไม่ให้วางของเกะกะ) ป้องกันเท้าบวม

เวลา booking เด็ก infant คือต่ำกว่า 2 ขวบ เป็นตั๋วนั่งตัก ไม่มีที่นั่ง สามารถขอสายการบินได้เลยค่ะว่าอยากได้ที่นั่งข้างหน้า ส่วนตัวเคย request กับการบินไทยบ่อย ๆ ค่ะ ตอนจองโทรไปขอได้เลย เค้าจะระบุที่นั่งไว้ใน booking ได้เลยค่ะ ขอไว้ล่วงหน้าดีกว่าค่ะ เพราะที่นั่งนี้เครื่องนึงมีไม่เยอะค่ะ ก็จะต้องแย่งกับครอบครัวเด็กเล็กนิดนึง เพราะ bulk head ของหลาย ๆ เครื่องเป็นจุดที่เค้าติด bassinet เป็นเปลให้เด็กอ่อนนอนได้ วันเดินทางจริงไปเช็คอินก็ย้ำอีกทีนะคะ เผื่อคนเช็คอินมึน หรือคนจองตั๋ว (เผื่อใช้เอเจ้น ไม่ได้จองเอง) มีผิดพลาดได้ ไปโวยบนเครื่องไม่มีประโยชน์ค่ะ ต้องถามให้แน่ใจตั้งแต่ตอนเช็คอิน

ส่วนตัวมีประสบการณ์ไม่ดีเรื่องจองที่ตอนบินไป Sydney โดย Emirates Air ค่ะ ตอนนั้นท้องหกเดือน คือเข้าใจว่าคลาดเคลื่อนจากทั้ง tour agent ที่เราบอกไว้ก่อนตั้งแต่ตอนจอง เค้าก้อรับคำว่าโอเค ๆ แล้วมาย้ำตรงเช็คอินที่สนามบินวันเดินทาง จนท.ก็พยักหน้า ๆ ไอ้เราก็ไม่ได้รอบคอบ รับ boarding pass มาก็ไม่ได้สนใจว่าที่นั่งตรงไหน คือไม่ได้ทำการบ้านเรื่องที่นั่งมาก่อนด้วยค่ะ สรุปว่าไปบนเครื่อง นั่งแทบจะท้ายเครื่อง และเป็นแถวแบบตรงกลาง และแคบมาก leg room แคบมาก ๆ คืออาจจะเพราะท้องใหญ่ด้วยเลยยิ่งรู้สึกแคบ แถมนั่งติดกะฝรั่งผู้หญิงตัวใหญ่ ที่กางแขนมาวางเกยที่วางแขนของเรา คือจิตตกเลย โกรธด้วยไรด้วย คิดว่าจะไหวได้ไง ตั้งเก้าชม.เลยนะ ท้องเจ็ดเดือน เลยไปต่อรองกะแอร์บนเครื่อง ซึ่งเป็นสายการบินฝรั่ง เค้าไม่ค่อยสนใจเราเท่าไหร่ คือบางคนบอกการบินไทยบริการไม่ดี แต่ส่วนใหญ่ที่เราเจอ การบินไทยอย่างน้อยคนไทยเหมือนกัน คนดีๆ ก็เยอะ แล้วจะมีน้ำใจกว่าคุยง่ายกว่า อันนี้เราถามเค้าว่ามีที่นั่งอื่นมั้ย เราคงสื่อสารกะพนง.เช็คอินผิด เข้าใจว่าได้ที่นั่งดีกว่านี้แต่ไม่ได้ เราท้องใหญ่ รบกวนช่วยหาที่นั่งที่ว่างตรงอื่นให้ได้มั้ย คุยไปสองสามคนอะค่ะ ไม่สนใจเลย พูดแต่ว่าไม่ได้ๆ ไม่มี เครื่องเต็ม เอาเข็มขัดรัดท้องมั้ย โชคดีเจอแอร์อีกคนนึงน่ารัก เค้าคุยดีมาก บอกเข้าใจๆ เค้ามีพี่สาวท้องเหมือนกัน เดี๋ยวไปเดินดูให้ แล้วเค้าไปเจอที่นั่ง bulk head ว่างแค่ที่เดียว เราเลยจะยอมนั่งแยกกะสามีค่ะ เพราะว่าอึดอัด นั่งไม่ไหว โชคดีอีกอย่างนึงคือฝรั่งที่นั่งติดกับที่นั่ง bulk head ที่เราจะย้ายไปเค้าเสนอตัวเองบอกว่า เดี๋ยวเค้าย้ายสลับที่กะสามีเราก็ได้ เค้าจะได้ไม่ต้องนั่งติดคนอื่น ได้ aisle seat แล้วที่ข้าง ๆ เว้นว่าง โชคดีเว่อ win win ทั้งสองฝ่าย

เรื่องนี้สอนให้รู้ว่า ต้อง double check, triple check เลยค่ะ คงไม่สามารถเชื่อ tour agent กะพนง. check in ได้ ต้องเช็คเอง คือบางทีเรามีความรู้เรื่องที่นั่งไว้ซักนิดก็ดีค่ะ เวลาคุยตอนจองตั๋วหรือตอนเช็คอิน จะได้ make sure ได้ว่าไม่พลาด แต่ก่อนตัวเองก็ไม่เคยสนใจเลย พอเจอเหตุการณ์ครั้งนั้น เลยเริ่มหาข้อมูลค่ะ

แนะนำเวบนี้ค่ะ http://www.seatguru.com เป็นเวบที่ดีงามมากกกก คือมี seat plan ของเครื่องเกือบทุกรุ่นนะ แบ่งตามสายการบินด้วยค่ะ เราสามารถเข้าไปดูก่อนว่าเครื่องมีที่นั่งเป็นไง bulk head คือแถวไร ตอนจองจะได้บอกไปเลยว่าจะเอาเบอร์นี้ ในเวบจะเป็นรูปแบบข้างล่างนี้ค่ะ เอาเมาส์ไปวางที่ที่นั่งจะมีบอกข้อมูล และมีการแบ่งสีให้ด้วยว่าเป็นที่นั่งเรตติ้งเป็นไง สีเขียว เหลือง คือโอเค สีแดงคือที่นั่งไม่ดีค่ะ

เราเคยบินเครื่องคล้าย ๆ รุ่นในรูปนี้ค่ะ ก็จะได้นั่ง ช่วงกลาง 31D 31E 31F 31G แต่แถวซ้ายขวา คือ 31A-31B, 31J-31K ก็นั่งได้ ถ้าไม่ได้ติดกับ emergency exit คือประตูทางออกฉุกเฉินเค้าต้องให้คนที่สามารถช่วยเหลือยามคับขันได้เนอะ คนท้องนั่งจะไม่เหมาะ ส่วนใหญ่เป็นกฏเลยค่ะว่าที่นั่งนี้คนท้องนั่งไม่ได้

เข้าไปลองในเวบ http://www.seatguru.com ดู เลือกสายการบินก่อนเลยแล้วค่อยเลือกรุ่นเครื่องบิน

ที่นี้จะรู้ได้ไงว่าบินเครื่องไร เรารู้ตั้งแต่ตอนจองตั๋วแล้วค่ะ เค้ามักจะมีตารางเลยว่าไฟลท์ไหน บินเครื่องไร อันนี้ลองกดเข้าไปดูเล่น ๆ ของการบินไทย ถ้าเราจะจองตั๋ว เราจะกดปุ่ม “ข้อมูลเที่ยวบิน” ดูได้ ก็จะเห็นรุ่นเครื่องบิน ประมาณนี้ค่ะ